即解決!スマホの電源が勝手に切れる/再起動する場合の対処法

この症状で気を付けないといけないのは電源が切れることと、再起動することは必ずしもどちらも同じ原因だとは限らないということです。

実際に私の場合も再起動するのはアプリが原因で、電源が切れるのは充電器が原因だったという経験があり、症状が起こっているスマホによってその原因は複数考えられます。

電源が勝手に切れる/再起動する原因

-緊急連絡-

★現在、こちらのトラブルによって、当ページをご覧になられている方が非常に多いようです。

iPhoneの電源が勝手に落ちる/再起動する事象について(2017年12月2日からのトラブル)

該当されている方は、当ページの内容よりも上記ページの内容を先に確認されることをお勧めします。

-以上-

 

この場合の考えられる原因ですが基本的にはフリーズ(画面が固まる)の延長線上となります。そもそも勝手に電源が切れる場合はやはりアプリのエラーや処理力不足が考えられるので基本的な考え方は同じです。

ただし、電源が切れる場合は充電器や電池、充電の仕方なども関わってくることからフリーズよりは原因の特定が難しいとも言えるでしょう。

その中でもよくある原因のひとつとなるのが“連続起動”です。

この症状が起きる人の中で1日以上電源を切らずに連続起動で利用している人は、単純にメモリ不足になっている可能性があります。

この場合のメモリとはRAMのことでつまり作業スペースが散らかりすぎて片づけるためにスマホ自身がわざと電源を切ったり再起動したりしているということです。こういった場合はスマホの最適化を行ったほうがよいでしょう。

一番簡単な最適化の方法は定期的な電源OFFと不要アプリの削除ですが、この他の方法やもう少し詳しい解説が必要な方は以下の記事をお読みください。

それでも解決しない場合の対処法

最近のアプリはよく動くように出来ているものも多いので、場合によってはそもそも機種の性能が足りていないということもあります。

このようにユーザーの使い方が機種の限界を超えている状態では最適化しようと初期化しようと、満足な効果は得られないかもしれません。そうなるともういっそおとなしく機種変更してしまった方が良いのかもしれませんね。

もちろんまだ機種変更は考えていないという人も多くいると思いますので、他の考えられる原因も挙げておくと、アプリのエラーソフトウェア/OSのエラー本体容量不足等が原因となっている可能性もあります。

ここで確認するべき項目はやはりアプリ関連のデータと本体の空き容量、そしてソフトウェアやOSのバージョンです。

これらの内容に関してや、より詳しい解説はコチラの記事にまとめております。

 

この症状に関する原因と対策をたくさんご紹介していますので、ゆっくりと他の可能性も探ってみてください。