写真データがあるか確認

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Androidスマートフォンを使っていて、写真データが消えるという経験をしたことがある人は意外と多いのではないでしょうか?

Androidスマートフォンでは、ガラケーとは違い本体内部に保存したデータをギャラリー系のアプリを通して写真を見る構造になっているため、ごくまれに写真データ自体は残っているがギャラリーのエラーで写真が表示されていないということが起こります。

こういったエラーによってギャラリー系アプリから写真データが閲覧できない場合はファイルマネージャー系のアプリを使って、写真出データが残存しているか確認してみましょう。

-どのファイルマネージャーを使うの?-
大半の機種にはプリインストールされているファイルアプリがありますのでそちらを利用されるかPlayストアからファイルマネージャーアプリをインストールしていただいてもOKです。使い方はそれぞれ異なりますが大まかな項目は同じです。
このページではGALAXY系にプリインストールされているマイファイルというアプリを例に確認していきます。
-操作前の注意事項-
ファイルマネージャーアプリでは本体=sdカードSDカード=externalSDと表記されることがあります。確認するファイルを間違えないようにしましょう。

ファイルマネージャーアプリの操作方法

手順1lマイファイル

ファイルマネージャーアプリを開きます。

手順2Screenshot_2014-11-25-01-19-37

システムメモリ等、本体の保存領域をさがしてタップして下さい。お使いのアプリによってはいきなりリスト形式のフォルダ一覧が表示されることもあるのでその場合はこの項目は飛ばして大丈夫です。

手順2Screenshot_2014-11-25-01-20-34

上の画像のようなフォルダの一覧にたどり着いたら、その中からDCIMというフォルダを探してタップします。
※スマホのカメラを通して写真を撮るとmicroSDカードもしくは本体内のDCIMフォルダに保存されます。お探しの写真データが標準のカメラアプリ以外で撮影された場合やインターネットやLINE等のアプリからダウンロードされた場合は別のフォルダに格納されていることもあります。


手順3Screenshot_2014-11-25-01-23-01

フォルダを開くとCAMERA/camera/カメラ/Photoなど写真が入っていそうな名前のフォルダがありますので、さらにフォルダを開いてみましょう。

手順4Screenshot_2014-11-25-01-23-35

任意のフォルダを開きそこに写真があれば表示されるのでひとまずデータは無事だということが解ります。あとはこの写真をSD/クラウドに移すかわからなければとりあえず誰かのスマホにメールやLINEで送ったりパソコンに移す等で対処してください。必要なデータを全てバックアップしギャラリーアプリの初期化や本体の初期化などをすると症状が改善する可能性がありますので、必要に応じて実行してください。

それでもだめならデータ復旧

データが消滅している場合や、移動等ができない場合でもどうしても今のスマホからデータを救出したいという方は、データ復旧サービスに依頼することもできます。

ただし、データ復旧業者を選ぶ時は個人情報の取扱いに関して記載のあり、費用がある程度明確になっているものを選ぶようにしてください。

自力でなんとかしたい方は市販のデータ復旧ソフトを使うこともできます。

安かろう悪かろうというわけではありませんが、正直こういったデリケートな依頼に関してはあまり料金の安すぎる業者や、実績が不明な会社は選択しない方が良いでしょう。

「安いところで試してダメだったら違うところで依頼すれば…」と考える人もいらっしゃるかもしれませんが、その手は通用しないことがあります。

というのも、スマートフォンのデータ復元というのは高い技術力が必要な作業です。
業者の中には実際には大した復元技術を持っていないところもあり、そういったところにスマホを預けてしまうと稚拙な作業で中のデータを破損されてしまうという悲劇を生む可能性が十分にあります。

データ復旧サービスについてはこちらのページで詳しく解説していますので、よろしければ参考にしてください。

リンク先のページでも紹介していますが、おすすめのデータ復元サービスはイースターモバイルです。

イースターモバイルというのは、ソフトバンク等の各種雑誌に執筆中のIT弁護士、河瀬季(かわせとき)氏と 「ミヤネ屋」「ニュースな晩餐会」等に出演され話題沸騰中のネットセキュリティの第一人者である石川英治(石川英治 )氏が協力タッグを組んで立ち上げたスマートフォン専門のデータ復元サービスです。

警察や弁護士からの依頼も多数抱えている人気と実力のあるサービスなので、その質は疑う余地もありません。

このサービスの一番のポイントは成果報酬形式で依頼できるという点で、これにより「データの復元はできなかったのに高額の請求だけが残った」ということは起こりません。

詳しい内容はデータ復旧サービスの選び方と安心して使えるおすすめのサービスを読んでいただくか、イースターモバイルの公式ページをご覧ください。

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