徹底解説!スマホの「データ消失」時の対処法|スマホのトラブル解決法

写真データが消えた場合の対処法

syame

写真というのは、その瞬間にしか手に入らないものであり人によっては電話帳データよりも大切という人もいらっしゃるかと思います。写真データの消失は利用しているアプリの影響であったり単純な表示不良ということも考えられますので以下の内容を確認してみてください。

対策と解説

写真データが消えてしまった場合、まず本当に消えているのかを一番に確認しましょうAndroidの場合はSDカード内にデータは残っているが表示ができていない場合やSDカードが読み込めなくなっていることによって表示されていないというような可能性が考えられます。

iPhoneの場合は写真データを消しても、ゴミ箱機能がついているので直近のデータであればそちらから復元することができます


microSDカードが正常に動作しているか確認する(Android)

写真が消えたと思っていても、microSDカードと本体との間でうまく通信できておらず、ギャラリー内にデータが表示されていないという可能性も考えれるため一度確認しておくことをおすすめします。SDカードは正常に動作しているがやはり写真データがないとなるとSDに保存していたデータが消えているか本体内に保存していたデータが消えているかの二択となります。

SDカードに保存していた場合はSDカードのメーカーの方に保証があるものもあるので購入時のパッケージを確認してみましょう。
スマホ側に保存していた場合は下の”「消した写真を復元」アプリを使う”の項目をご覧ください。

-有効な対策と確認方法-
microSDカードが正常に動作しているか確認
※ (A)=android (i)=iPhone 記載のないものは共通です。

「消した写真を復元」アプリを使う(Android)

消した写真を復元」というなんともストレートなネーミングのアプリがあります。これはGoogle Playから普通にダウンロードできるアプリですが、これを使うと写真データを復元することができます。

ただ消えた写真のすべてという訳にはいかないようですので、そこは理解したうえで利用する必要がありそうです。

-有効な対策と確認方法-
「消した写真を復元」アプリをインストールする
※ (A)=android (i)=iPhone 記載のないものは共通です。

ゴミ箱内の写真を復元する(i)

iPhoneを利用されている場合で直近の写真を復元したい場合は、写真アプリ内からデータを復元することができます。

写真アプリを開き、アルバムを選ぶと一覧の中に「最近削除した項目」というフォルダがありますので日数が経過して復元できなくなる前に復元しておきましょう。

-有効な対策と確認方法-
「最近削除した項目」フォルダより復元
※ (A)=android (i)=iPhone 記載のないものは共通です。

データ復旧サービスを依頼する

この他に、画面が破損している場合やどうやっても復元できなかった場合は、データ復旧サービスを利用しましょう。

ただし、データ復旧サービスを依頼するためには消えた写真がどこに入っていたのかを知る必要があります。

これに関しては下記の関連記事にて詳しく解説していますので、そちらを参考に確認してみてください。

自力でなんとかしたい方は市販のデータ復旧ソフトを使うこともできます。


>>全てのデータが消失(初期化)した場合は?

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