スマホのこころ 
これは他の項目でも少し触れましたがスマホの写真が消えるというのは、たびたび聞く問題です。
昨日まで普通に表示されていた写真がごっそりなくなってしまっている場合や、一部の写真が消えていることに気づいた時のショックってなんともいえない寂しさがありますよね。
当ページでは、そんな時はどうすればいいのか、その解決法をお伝えしましょう。
消えた写真はどうすれば戻るの？
いきなりこんなことを言うのもなんですが、正直な話一度消えた写真を元に戻すということはなかなか難しいことです。
ただ、可能か不可能かということだけを考えるとどちらかと言えば可能であると言えます。
データをもとに戻すためには、データ復旧サービスも立派な手段のひとつですが、何よりまず確認していただきたいのは本当にデータが消えているのか？ということです。
データ消失というのは、本当にデータが消えてしまっていることもありますがギャラリーアプリのように、表示/再生するアプリのエラーで“実は消えていないけど見られない”というパターンも存在します。
まずはこういった場合の対処法と判断方法をご紹介し、それでもダメだった時はどうするのかを順に説明していきます。
スマホやSDの写真が消えたパターン別解消法
まず、写真は消えていないけど写真が見れないというパターンは大きくわけて2パターンあります。
■パターン1
写真がSDに入っているが、本体がSDカードを読み込んでんでおらず表示されない（SDカード絡み）
■パターン2
写真データ自体は存在するがギャラリーアプリ自体のエラーで表示できない状態になっている。
いまから、それぞれのパターンについての対処法をご紹介していきますが、今の状態がどちらに当てはまるのかわからないという方もいらっしゃると思うので、まずはパターンの判別方法からお伝えしていきましょう。
パターンの見極め方
まず、消えた写真がどういうものなのかを思い出していただき読み進めていってください。
簡潔にいうとパターンを見極めるためには、写真がＳＤに保存されていたかどうかがわかれば大丈夫です。
写真データというのは、カメラで撮影したものの他、ダウンロードや人からもらったものなど色々なものがあると思いますが、LINEなど後から自分でインストールしたアプリを使って写真を保存した場合、基本的には本体保存（アプリ専用フォルダ）になることが多いです。
そして今使っているスマートフォンで撮った写真というのは基本的にSDカード保存になっているものが多いです。
※もちろん例外もあります
このことを踏まえて考えるとLINEで送られてきた写真やネットからダウンロードした画像だけが残っている場合はSDカードに入っていた写真が表示されていないということになるので、ＳＤカードが絡んでくる可能性があります。
上記以外で全ての写真が消えている場合や、一部の写真のみがみれない場合、ＳＤと本体それぞれから写真が消えているというような場合には写真が完全に消滅したかギャラリーの不具合である可能性があるということになります。
パターン別対処法
どちらのパターンに属しているのかわからない方は、こちらの記事をそれぞれお読みいただければと思います。
ＳＤカードが絡んでいる可能性がある方はまずこちらの記事を参考にＳＤカードが悪いのか、本体が悪いのかを調べていきましょう。
ギャラリーアプリの表示の問題だと言う人はこちらの記事を参考に、本体内に写真データが残存しているか確認してみましょう。
データ復旧サービスを使うという選択肢も
上記にあてはまらない場合や、確認するのがめんどうだという方は、データ復旧サービスに依頼するという選択肢もあります。
ただし、データ復旧業者を選ぶ時は個人情報の取扱いに関して記載のあり、費用がある程度明確になっているものを選ぶようにしてください。
安かろう悪かろうというわけではありませんが、正直こういったデリケートな依頼に関してはあまり料金の安すぎる業者や、実績が不明な会社は選択しない方が良いでしょう。
不安な方は市販のデータ復旧ソフトを使うという手もあります。
「安いところで試してダメだったら違うところで依頼すれば…」と考える人もいらっしゃるかもしれませんが、その手は通用しないことがあります。
というのも、スマートフォンのデータ復元というのは高い技術力が必要な作業です。
業者の中には実際には大した復元技術を持っていないところもあり、そういったところにスマホを預けてしまうと稚拙な作業で中のデータを破損されてしまうという悲劇を生む可能性が十分にあります。
心配な方は無難にキャリアのデータ復旧サービスを利用しましょう。
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